- ricavi +2,1 punti percentuali, viaggiatori +1 punto percentuale vs 2017
- puntualità 89,8% e regolarità al 97,83% nonostante i problemi del maltempo
- in meno di tre anni i passeggeri che usano il treno regionale per il tempo libero aumentano del 21%
- salgono i ricavi delle vendite sui canali digitali: +48,1%
- indici di gradimento in miglioramento: 83 clienti su 100 soddisfatti del servizio nel suo complesso (+7,5 p.p. in due anni)