Secondo una ricerca di PhoCusWright entro il 2015 in Europa ogni cinque booking online uno si farà su tablet o mobile: il 20% del turismo, sia leisure che business, che si vende sul web. A trainare il fenomeno sono i consumatori britannici con un picco del 21%, al secondo posto ci sono gli italiani con il 20%, seguono francesi e tedeschi con il 18%, spagnoli con il 17%.
I booking online nel 2015 saranno il 47% del totale, per un valore di 127,6 miliardi (incluso il business travel) su un volume d’affari totale di oltre 270 miliardi, le vendite dirette di servizi sui siti dei fornitori arriveranno a 74,5 miliardi di euro, e il fatturato europeo delle agency online supererà i 52 miliardi.
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