La Commissione europea ha lanciato un'applicazione gratuita per smartphone (iPhone e iPad, Android, Blackberry e Microsoft Windows Phone 7), disponibile in 22 lingue della UE, attualmente utilizzabile per i trasporti aerei e ferroviari e che dal 2013 sarà estesa anche ai trasporti marittimi e su autobus.
Tramite l'applicazione il passeggero potrà verificare in tempo reale i propri diritti in caso di danneggiamento, smarrimento dei bagagli o di cancellazione del volo ed ottenere informazioni sulle persone da contattare per presentare un reclamo.
Gli utenti di smartphone potranno scaricare l'applicazione tramite codice QR:
(Per maggiori informazioni: m.mammana@federturismo.it)